In de zomer van 2004 deden de mediators Felix Merks en Jaap Bakker een burenbemiddeling in de Gerard Doustraat in de Amsterdamse Pijp. Bakker nam z’n camera mee en de buren vonden het prima dat de intake en het latere vervolg op beeld werden vastgelegd. Enkele weken later kwamen partijen er uit en tekenden een vaststellingsovereenkomst.

De bewuste film liet het hele patroon zien : van de hoog oplopende emoties aan het begin tot het uiteindelijke besef dat ze met elkaar konden werken op het eind. De kijkers zagen en hoorden over de verwijten uit het verleden, maar zagen ook hoe deze werden omgezet in wensen voor de toekomst. Een model-case. Partijen gaven de mediators toestemming de beelden ook buiten de mediation om te vertonen.